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法航推出全球首创移动通信客户服务
2011-06-10

  近日,法国航空公司依托最新的移动通信技术,全球独家推出了两项免费客户服务,即“连接法航”(Air France Connect)免费服务,以及通过手机网站 (http://mobile.airfrance.com) 实现个人旅行全方位管理,使乘客可以享受到数字时代准确快捷的航空服务。作为首家主动为所有乘客提供广泛信息服务的航空公司,法航的目标是成为移动通信服务市场的标杆,并逐步扩大手机网站和应用软件的使用范围,为客户整个行程提供可靠及时的服务。

  法航法国销售执行副总裁Christian Boireau先生表示:“通过这些新服务,法航将在同行业中脱颖而出,并在处理客户关系方面处于领先地位,这也是法航荷航公司共同努力实现的企业新目标之一。”

  法航荷航集团营销高级副总裁Christian Herzog指出:“法航推出的‘连接法航’服务和手机网站,顺应了市场发展的最新趋势,使法航成为首家利用最新的移动通信技术,主动且及时与乘客保持联系,实现实时沟通的航空公司。”

  “连接法航”:实时信息早知道
  全新免费服务“连接法航”(Air France Connect),由法航独家推出,乘客无需订阅或加入会员,即可随时了解相关的航班变动信息。