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酒店 香港传奇 恒久魅力
2010-01-26

    它历经40多年岁月的积淀,依旧散发着耀眼的光彩。它总是希望能预见客人的需要,更能超乎客人预期。它期待每一点的改变,能带给客人更完美的服务。它就是香港文华东方酒店,交融了东西方艺术经典,淡雅中释放恒久魅力。

香港传奇 恒久魅力

经典中折射现代

    现在的香港文华东方酒店,展现的是在2005年底斥资1.5亿美元重新装修后的新颜。酒店希望通过增加些许的现代元素,进一步提升服务档次。不过,装修的原则是不能破坏老顾客心中的文华——那种低调中带着经典、典雅中泛着精致的品格。于是,大堂内40多年来一直被细心呵护的波希米亚风水晶吊灯以及那幅富贵而略带老派的仕女图,都被完好无损地保留了下来。

    酒店的客房更多地折射出现代元素。落地玻璃大窗将维多利亚港湾的绝美景色尽收眼底。一张宽大舒适的软榻倚窗放置,侧卧在上欣赏窗外风景时,顿时会有“人生惬意也不过如此”的愉悦感受。镶嵌在墙壁内的37英寸液晶电视、wi-fi高速互联网系统、互动娱乐影音设备和智能灯光调节系统,在将高科技完美诠释的同时,也充分体现了以宾客为导向的服务理念。大胆采用玻璃隔断的浴室,让你的视线可以穿越客房直视窗外美景。而宽大舒适的床、纯亚麻材质的床单、轻巧舒适的羽绒枕,更为房间的舒适度提供了最有力的保证。这里更像是一个家,一个时刻等待你归来的家。

细节中传承精华

    如果说今天的酒店仅仅靠奢华的装饰和现代的设计就能赢得客人的赞许眼光,那就大错特错了。经历了40多年岁月洗礼,香港文华东方酒店依然能在大众心目中留有完美的印象,更多则是依靠提供给客人近乎完美的服务。这样的服务,体现在对每一处细节的用心。

    从你踏入酒店的那一刻起,身边就多了很多“默默关注”你的人,他们会留意你的每一个细微需求,并且在不经意间送上贴心关怀。如果你用餐时爱蘸法国芥酱油,下次用餐时侍应生会悄悄地为你送上;如果你喜欢在写字台化妆,第二天你的写字台上就会多了面巾纸和棉签……所有的这些无须你特别嘱咐,你却都能真切地体会到。

    注重细节,才能让客人有宾至如归的感觉。无怪乎酒店自开张以来就拥有了众多忠实的粉丝,因为卓越的服务让它常驻于心。

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